Замечательный семейный отель. Идеально подошел для нашего 3-дневного пребывания в Несебре. Большая кровать, безупречно чистый и огромный номер, есть балкон и кухня. Завтрак был очень хороший с разнообрaзием отличной еды. Кроме того, нереально понравилось отличное расположение совсем рядом с Южным пляжем Несебр.

Отель на первой линии от моря. Просторный номер с шикарным видом на море. В номере есть все необходимое. Удобная ванная комната. Хороший напор горячей воды. Уборка каждый день. 15 мин ходьбы до старого города. Если рассчитываете получить удовольствие от отдыха возле моря и не ждете высокого уровня сервиса - это ваш вариант.

Бесплатный wi-fi только в общественных зонах. На протяжении всего проживания не покидало чувство заброшенности. Персонал сонный и не особо услужлив. Менеджмента в отеле нет в принципе. Хотя, за эти деньги вы получаете неплохой номер и возможность любоваться прекрасным видом из номера.

За те деньги, которые мы заплатили - я считаю, что отель просто супер. Отличное месторасположение: прямо возле моря, неподалеку можно найти множество ресторанчиков и магазинов. Комнаты просторные, если вам попадется номер в основном здании над бассейном, так как есть еще номера ниже уровня бассейна, прямо над пляжем- там, говорят, похуже. Конечно, если кто-то привык к системе "все включено" или хотя-бы хочет полупансион или полный пансион и анимацию - то вам не в этот отель. Здесь хорошие условия проживания за приемлемую цену, но еда отвратительная, благо у нас в отеле был включен только завтрак, а обедали и ужинали мы в многочисленных ресторанчиках города, во многих из которых есть детское меню, цены невысокие.

Не понравилось - то, что шезлонги и зонтики на пляже отеля -платные, стоят 7 левов за каждый лежак и 7 левов за зонтик, тоесть 21 лев в день. Учитывая, что мы были 21 день - это получается 300 долларов только за шезлонги. Правда возле бассейна шезлонги и зонты бесплатные и можно загорать возле бассейна, а купаться- спускаться на пляж. (Спускаться не много, ступенек 30)

Смена белья 1 раз в три дня, полотенца каждый день Панорамный лифт с видом на море. ( правда стекла в нем мыли очень давно, чайки свое дело сделали).

Организация и ассортимент завтрака. На завтрак отведено время с 8-10 утра. Народа в любое время много. На зал всего 1 официантка. Экономия электричества. Вечером в лобби темно. На 5 этаже разрушается подвесной потолок. Номера обшарпанные, но просторные. Лежаков у бассейна мало, а на пляже они платные 10 лев шт. Больше останавливаться не буду.

отель находится на первой линии у самого пляжа. своего пляжа нет - зонтики и лежаки на пляже платные, но тк из отеля есть выход сразу на пляж, то вполне удобно занимать шезлонги в отеле у бассейна и загорать на них, а на пляж ходить только для того, чтобы купаться в море. в общем и целом вполне хорошее сочетание цена/качество.

завтраки, впрочем как и практтически везде в болгарии, довольно поганенькие, но найти что-то для себя вполне можно...

Как на меня то отель Арсена обладает наилучшим расположением в новом Несебре - несколько минут ходьбы от центра (и главного супермаркета) и прямо на пляже. В общем - отель выбирали долго (отпуск раз в год). Основные критерии - хороший бассейн, малое расстояние до пляжа, положительные отзывы и небольшое количество номеров в отеле (не люблю битком набитых высоток). Из нескольких вариантов выбрали этот и не прогадали. Приветливый персонал. В номере продумано всё до мелочей. Хорошая звуко- и светоизоляция (в яркий день можно сделать себе ночь). Бесшумный, централизованый кондиционер. Отличный вид, просторный балкон. Хорошие, современные интерьеры комнат, холов, ресторана. При болгарских муниципальных пляжах загар/отдых возле бассейна - экономия (до моря 20-30м). Отличные, богатые на выбор завтраки.

Плохо что в отеле в перечне услуг не было стирки. Телевизор маленький, но думаю большинство не за этим в Болгарию едет.

в отеле очень чисто, ребенок бегал по всей территории босиком с розовыми пяточками. в номерах тоже очень чисто, прибирали каждый день. рабочий кондиционер. красивый вид на море с корабликами... на счет завтраков, действительно каждый день яичница или омлет, сосиски, мясные нарезки, иногда макароны, один раз была овсяная каша))), фрукты, молоко, хлопья, тосты, джемы, булочки, йогурты (хотя скорее это простокваша). несколько раз обедали в отеле, было очень вкусно. очень удачное расположение отеля, море рядом, только спустится по ступенькам, магазинчики ресторанчики рядом, до старого города прогулочным шагом 30-40 минут... хороший бассейн, приветливый спасатель, может поиграть с вашим ребенком в мячик)))) вообще персонал дружелюбный, улыбчивый.

немного подтекал унитаз, но это не мешало находиться в ванной комнате. детская площадка на территории отеля-это маленькая пластиковая горочка и домик со сломанной дверью, я бы прикупила туда ещё качели, хотя ребенку (2 года) эта площадка нравилась и несмотря на то что мы иногда ходили на городские детские площадки (за дискотекой в виде корабля), доча просилась на маленькую горочку. нет зеленой территории при отеле, но не далеко есть парковая зона. в первый день побежали на пляж без денег и выяснилось что пляжи платные, на слова что нам не нужны ни зонтик, ни шезлонг, нам ответили что бесплатная зона где то там в барханах... это было самое большое разочарование, но очень быстро мы с этим свыклись и отдых пошел на ура. мой совет заранее заложите в бюджет сумму на пляж и заранее свыкнитесь с этой мыслью, чтобы не портить себе настроение)))) на пляже рядом с отелем, один зонтик стоит 7 лев и один шезлонг 1 лев. если курс грубо говоря 1 лев=20 рублей, то получается по 140 рублей за зонтик или шезлонг...

1. Местоположение, чистота

Однообразные завтраки. Сворачивание деятельности, видимо к концу сезона. На рецепшен персонал не охотно общается на русском языке.

пешком до старого города, к морю всего лишь по лестнице спуститься. море утром чистое, к вечеру со дна поднимается много водорослей. Walk to the old town, the sea just down the stairs. Sea in the morning clear in the evening there are a lot of seaweed.

завтрак. не соответствует 4*. одна кофе-машина, которая выдает кипяток для чая и готовит не вкусные напитки и очередь за ними на 10-15 минут даже в 8 ч утра. пляж у отеля платный. зонт и два шезлонга от 21 до 30 лева за комплект. громкая музыка. карты к оплате не принимали. чтобы расплатиться за номер нам пришлось 10 мин шлепать с ребенком до банкомата. Breakfast. A coffee machine is terrible Beach at the hotel for an extra charge. Umbrella and two sun beds from 21 to 30 levs per set. Loud music. Cards are not accepted.

отличное местоположение: с одной стороны в 15 минутах ходьбы от старого города, с другой стороны от бассейна до пляжа надо просто спуститься по ступенькам. остановка автобуса до бургаса / варны тоже прямо около отеля. Номера отличные, убирают каждый день (правда однажды "убрали" наши чашки от маленького чайника, видимо посчитали одноразовыми :) ) Холл тоже классный, бассейн удобный хотя места и становится маловато при заполненном отеле. Персонал приятный и улыбчивый =)

завтрак никакой, лучше на него не ходить а позавтракать чем-нить вкусным в соседних кафешках. хотя если вам (как мне) от завтрака нужно кофе и хлеб с джемом, то такое там есть)